Etudes et Marketing

Les crises obligent à bouger, changer et innover pour s'adapter. Encore plus dans le monde de l'entreprise, où l'innovation est vitale pour se développer et se démarquer. Mais pour cela, il faut lutter contre le climat morose et les pesanteurs quotidiennes, retrouver le "feu sacré", se motiver et motiver ses collaborateurs.

Favoriser l'innovation au sein de l'entreprise implique de miser sur la créativité de ses équipes, en incluant bien sûr la R&D, mais sans se cantonner à elle. Car l'innovation vient souvent du croisement d'expériences venant d'horizons différents: de la production, du marketing, des études, des chefs produit, des ingénieurs et techniciens,  des commerciaux, des équipes en contact avec le terrain. A chaque échelon, pour faire face aux défis de notre monde en crise et en mutation, il est possible de diffuser une véritable culture de l'innovation, en favorisant un regard créatif et perpétuellement renouvelé sur son propre travail.

Comment insuffler un tel état d'esprit créatif et ouvert, à la recherche d'innovations et d' insights qui permettront de se développer? Fort de son expérience depuis plus de 20 ans en études-consommateur et en créativité, CCCM a mis au point depuis quelques années un outil simple et léger, qui permet à une entreprise de remobiliser et de ressourcer ses équipes, en travaillant ensemble sur les fondamentaux de la créativité, afin de porter un regard neuf, chaque jour, sur son travail.

Notre programme ICI (Incubation Créativité Innovation), qui se déroule maintenant sur 1 journée, propose aux participants réunis de cultiver et de renouer avec leur esprit créatif, au sein même de leur entreprise. Comment? En développant une attitude ouverte sortant des cadres habituels (esprit créatif, recentrage sur soi grâce à des techniques issues de la mindulness); puis en revoyant et développant les principales techniques créatives (avec des exercices pratiques et des exemples concrets d'innovation-produit en ayant résulté);  enfin, en abordant leur application dans l'entreprise, dans l'innovation et la recherche d'insight, mais aussi dans son travail quotidien. De quoi recharger ses batteries créatives et renouveler son regard sur les choses, à l'affût de l'innovation!

Pour plus d'information sur le programme de cette journée innovante , ou pour toute autre demande concernant des recherches créatives ou des études qualitatives, n'hésitez pas à nous contacter: Claire Couratier ou Christian Miquel, 01 41 46 99 40 ; mail: cccmquali@free.fr  Site: http://cccmquali.free.fr/

Juillet annonce le rituel immuable des vacance d'été, avec ses cohortes qui vont se croiser de vacanciers qui partent ou qui reviennent déjà au travail. Pour vous aider dans vos besoins d'étude pendant ces mois "chauds" et pour vous aider à préparer la rentrée, nous resterons d'ailleurs ouverts et à votre disposition cet été.

Si les vacances sont l'occasion de réunions familiales ou informelles qui permettent de tisser et de renforcer le "lien social",  il nous a semblé amusant de nous intéresser aux réunions de groupe professionnelles que des instituts comme le nôtre organisent régulièrement, en tentant de créer un climat chaleureux amenant vos clients ou consommateurs à se confier. Pour que ces réunions soient productives et fonctionnent bien, il faut en effet créer une empathie et une dynamique entre les participants qui oublieront un moment le cadre "forcé" de leur rencontre: tel est le premier principe d'un groupe.

Quand utiliser ou préconiser une réunion de groupe, notamment par rapport aux entretiens individuels auxquels nous avons consacré l'une de nos notes prédédentes ?

-Dès que le sujet implique la dimension du regard social d'autrui, la présence d'autres participants permettant de reconstituer la pression sociale et d'engendrer une parole qui s'énonce sous le regard d'autrui. Une étude sur le travail temporaire montrait ainsi une forte dose d'anxiété en entretien individuel, et à l'inverse une revendication d'autonomie et de liberté en groupe. Les deux résultats n'étaient pas contradictoires: ce sont les deux versants d'une même réalité, les entretiens relatant le vécu profond, le groupe permettant de savoir quels leviers collectifs et valorisations sociales activer.

-Dès qu'il faut aborder un grand nombre de thèmes, ou tester un grand nombre de stimuli. Par opposition à un entretien individuel souvent limité à 1 heure ou 1 heure 30 minutes, les 4 heures d'une réunion de groupe permettront en effet de passer plus de temps sur chacun d'entre eux, en recueillant de plus l'avis de plusieurs personnes.

-Dès qu'on se donne des objectifs de créativité  ou d'amélioration de l'existant. Autant les entretriens sont en effet incontournables pour des bilans de marque, des segmentations de marché ou des constitutions de typologie, autant  la synergie des participants, les propos qui rebondissent et s'enrichissent mutuellement, sont des atouts indispensables pour réaliser une bonne recherche créative.

Selon les objectifs qu'on fixe à sa recherche, on peut avoir plusieurs types de groupe: c'est ce que nous verrons dans notre prochaine note, à la rentrée. En attendant, bonnes vacances à  ceux qui partent, et n'oubliez pas: nous resterons tout l'été à votre disposition pour vos besoins et problématiques d'études qualitatives !

Christian Miquel