21 mai 2012

Comment développer la créativité, la recherche d'insight et l'innovation dans l'entreprise ?

créativitéLes crises obligent à bouger, changer et innover pour s'adapter. Encore plus dans le monde de l'entreprise, où l'innovation est vitale pour se développer et se démarquer. Mais pour cela, il faut lutter contre le climat morose et les pesanteurs quotidiennes, retrouver le "feu sacré", se motiver et motiver ses collaborateurs.

Favoriser l'innovation au sein de l'entreprise implique de miser sur la créativité de ses équipes, en incluant bien sûr la R&D, mais sans se cantonner à elle. Car l'innovation vient souvent du croisement d'expériences venant d'horizons différents: de la production, du marketing, des études, des chefs produit, des ingénieurs et techniciens,  des commerciaux, des équipes en contact avec le terrain. A chaque échelon, pour faire face aux défis de notre monde en crise et en mutation, il est possible de diffuser une véritable culture de l'innovation, en favorisant un regard créatif et perpétuellement renouvelé sur son propre travail.

Comment insuffler un tel état d'esprit créatif et ouvert, à la recherche d'innovations et d' insights qui permettront de se développer? Fort de son expérience depuis plus de 20 ans en études-consommateur et en créativité, CCCM a mis au point depuis quelques années un outil simple et léger, qui permet à une entreprise de remobiliser et de ressourcer ses équipes, en travaillant ensemble sur les fondamentaux de la créativité, afin de porter un regard neuf, chaque jour, sur son travail.

Notre programme ICI (Incubation Créativité Innovation), qui se déroule maintenant sur 1 journée, propose aux participants réunis de cultiver et de renouer avec leur esprit créatif, au sein même de leur entreprise. Comment? En développant une attitude ouverte sortant des cadres habituels (esprit créatif, recentrage sur soi grâce à des techniques issues de la mindulness); puis en revoyant et développant les principales techniques créatives (avec des exercices pratiques et des exemples concrets d'innovation-produit en ayant résulté);  enfin, en abordant leur application dans l'entreprise, dans l'innovation et la recherche d'insight, mais aussi dans son travail quotidien. De quoi recharger ses batteries créatives et renouveler son regard sur les choses, à l'affût de l'innovation!

Pour plus d'information sur le programme de cette journée innovante , ou pour toute autre demande concernant des recherches créatives ou des études qualitatives, n'hésitez pas à nous contacter: Claire Couratier ou Christian Miquel, 01 41 46 99 40 ; mail: cccmquali@free.fr  Site: http://cccmquali.free.fr/

17 août 2009

RENTREE ET IMPACT DE LA CRISE: NOUVELLE ETUDE EN SOUSCRIPTION

En ce début de rentrée, après des vacances qui, nous l'espérons, vous auront été profitables, l'avenir semble ouvert à de nombreux possibles. La crise continuera-t-elle comme le laisse craindre la situation aux Usa, une amorce de reprise se dessine-t-elle à l’horizon avec la timide reprise française du dernier mois, ou la pandémie annoncée ne va-t-elle pas bouleverser une fois de plus toutes les prévisions ? Dans tous les cas, le trimestre à venir a toutes les chances de se révéler déterminant, et il est plus important que jamais d'avoir les meilleurs instruments de mesure pour prendre en compte les expériences issues de la dernière année.

D'où l'idée de proposer la première étude qualitative en souscription qui utilisera tous les outils qualitatifs, ethnologiques et vidéo, pour mesurer l'impact de la crise, globalement, mais aussi sur les comportements et achats alimentaires, et sur le rapport aux marques.  Comment ? En réalisant dans une première phase en Septembre une vingtaine de" récits de vie et de crise" pour analyser en profondeur la vie d’une dizaine de familles françaises typiques avec enfants (d’autres volets ultérieurs pouvant être ajoutés pour les séniors et les jeunes célibataires), afin de dresser des typologies de réaction à la crise qui inclueront les changements éventuels de comportement pendant les dernières vacances et pour les dépenses de la rentrée.

Nous ne nous contenterons pas de leur déclaratif puisqu'en Octobre, nous approfondirons dans une seconde phase les réactions des huit familles qui auront été retenues comme les plus significatives pour les accompagner dans leur quotidien, à leur domicile et pendant leurs courses, pour mesurer et expliquer les écarts éventuels. On se demandera, par exemple, si  la crise a changé le nombre et le type de plats, les séquences du repas, les tendances au grignotage et à la destrcturation, les habitudes hors foyer, les arbitrages entre les différents lieux de distribution et marques... Le "check-up" des comportements et marques alimentaires des souscripteurs  sera complet, de l'achat-approvisionnement, au rangement, préparation, consommation et destruction des biens achetés, en se demandant par exemple comment les nouveaux critères écologiques et usages du tri sélectif impliquent éventuellement de nouveaux jugements et attentes envers les conditionnements.

 Le rapport vidéo qui en résultera permettra de vous livrer une synthèse détaillée, et surtout de suivre les parcours-types des familles retenues, en les voyant vivre de l’intérieur, dans leur cadre de vie, avec leurs sentiments et émotions, participant eux-même à la recherche pour mieux comprendre leur rapport complexe aux marques depuis la crise. Pour cela, nous aborderons les films d’une nouvelle manière, non comme prétexte à une catégorisation, à un comptage/codage quantifié d’images, ni même comme une seule illustration « hachée » de propos et d’éléments de synthèse, mais comme une source à part entière d’information et comme une manière active d’entrer dans la subjectivité des consommateurs.

Le terrain débutera le 15 Septembre, pour des résultats en Novembre, avec un nombre volontairement limité à 4 souscripteurs pour la seconde phase,  n'hésitez donc pas à nous contacter rapidement pour avoir des informations complémentaires. Nous pourrons alors vous envoyer le descriptif du projet complet, et intégrer vos remarques et souhaits complémentaires si vous êtes intéressés. Une occasion  unique d’entrer en communication avec vos consommateurs, en les comprenant de l’intérieur, pour savoir comment mieux leur parler et prendre en compte leurs nouveaux comportements !

Contact:  CCCM, Christian Miquel ou Claire Couratier

cccm@cccmquali.fr, 01 41 46 99 40