24 septembre 2012

Rentrée de crise morose, baisse du moral des Français consommateurs, nécessité d'un marketing et d'études adaptées?

stress travail.jpgAprès les élections et un changement de  gouvernement syptomatique de la volonté de changement des français, la rentrée se fait sous des auspices aussi ternes que ce début d'automne: le changement modéré promis risque d'être insuffisant pour enrayer la crise d'un Etat qui reste de toutes façons sous le joug des banques et du système financier, avec des perspectives sombres pour les entreprises et l'emploi. N'est-ce pas l'illustration que, tant qu'on ne change pas de paradigme en sortant du cadre dominant, on est condamné à tourner en rond sans trouver de solution? La côte de popularité du président en pâtit incontestablement, avec une perte de 10% de popularité de Hollande quelques mois après son élection, selon le dernier sondage Ifop paru au début du mois.

Le moral des français n'est pas meilleur. Selon le même sondage, 68% des français sont pesimistes pour leur avenir et celui de leurs enfants, soit 2% de plus qu'il y a un an. Les Français de plus de 65 ans et les inactifs sont les plus touchés (respectivement 74% et 72%), mais aussi les artisans et commerçants (70%). Corrélativement, rappelons que le moral des français s'était déjà dégradé entre Juin et Juillet, avec la baisse la plus importante depuis 2007, soit -13points selon l'indicateur de baisse du moral des ménages d'Ipsos.

Cette angoise envers le futur n'est pas le privilège de la France. Il est partagé par l'ensemble des européens, 63% d'entre eux redoutant selon Ipsos de basculer dans la précarité.  Cette angoisse se décline différemment, les Espagnols craignant ainsi plus que les Allemands les riques de chômage et de perte d'argent, mais logiquement moins que les Grecs qui sont les plus exposés.  Face aux menaces, les Allemands majoritairement conservateurs et prudents craignent tout risque, alors que les Grecs valorisent la prise de risque en y voyant un stimulant pour sortir de la crise, n'ayant probablement plus rien à perdre. Entre les deux, les Français hésitent, 62% considérant qu'il faut éviter les riques, mais 82% pensant qu'il est positif de prendre des risques.

Lueur et germe d'optimisme possible, qui porte à espérer que la crise permette de chercher de nouvelles solutions et favoriser les initiatives individuelles ? C'est ce qu'il faut espérer. En tout cas, pour être apte à saisir les attentes latentes et les tendances émergeantes des Français en ces temps difficiles, les études qualitatives peuvent vous aider, plus que jamais, pour piloter un marketing de crise. N'hésitez pas à nous einterroger pour vous en convaincre!

21 mai 2012

Comment développer la créativité, la recherche d'insight et l'innovation dans l'entreprise ?

créativitéLes crises obligent à bouger, changer et innover pour s'adapter. Encore plus dans le monde de l'entreprise, où l'innovation est vitale pour se développer et se démarquer. Mais pour cela, il faut lutter contre le climat morose et les pesanteurs quotidiennes, retrouver le "feu sacré", se motiver et motiver ses collaborateurs.

Favoriser l'innovation au sein de l'entreprise implique de miser sur la créativité de ses équipes, en incluant bien sûr la R&D, mais sans se cantonner à elle. Car l'innovation vient souvent du croisement d'expériences venant d'horizons différents: de la production, du marketing, des études, des chefs produit, des ingénieurs et techniciens,  des commerciaux, des équipes en contact avec le terrain. A chaque échelon, pour faire face aux défis de notre monde en crise et en mutation, il est possible de diffuser une véritable culture de l'innovation, en favorisant un regard créatif et perpétuellement renouvelé sur son propre travail.

Comment insuffler un tel état d'esprit créatif et ouvert, à la recherche d'innovations et d' insights qui permettront de se développer? Fort de son expérience depuis plus de 20 ans en études-consommateur et en créativité, CCCM a mis au point depuis quelques années un outil simple et léger, qui permet à une entreprise de remobiliser et de ressourcer ses équipes, en travaillant ensemble sur les fondamentaux de la créativité, afin de porter un regard neuf, chaque jour, sur son travail.

Notre programme ICI (Incubation Créativité Innovation), qui se déroule maintenant sur 1 journée, propose aux participants réunis de cultiver et de renouer avec leur esprit créatif, au sein même de leur entreprise. Comment? En développant une attitude ouverte sortant des cadres habituels (esprit créatif, recentrage sur soi grâce à des techniques issues de la mindulness); puis en revoyant et développant les principales techniques créatives (avec des exercices pratiques et des exemples concrets d'innovation-produit en ayant résulté);  enfin, en abordant leur application dans l'entreprise, dans l'innovation et la recherche d'insight, mais aussi dans son travail quotidien. De quoi recharger ses batteries créatives et renouveler son regard sur les choses, à l'affût de l'innovation!

Pour plus d'information sur le programme de cette journée innovante , ou pour toute autre demande concernant des recherches créatives ou des études qualitatives, n'hésitez pas à nous contacter: Claire Couratier ou Christian Miquel, 01 41 46 99 40 ; mail: cccmquali@free.fr  Site: http://cccmquali.free.fr/